1. Datos que recopilamos. Para reservar y prestar los servicios, Devota recopila datos de contacto (nombre, teléfono, correo), información de la reserva y, cuando aplica, información de salud relevante para la seguridad del servicio (alergias, sensibilidades).

2. Datos de salud. La información de salud que la clienta comparte se trata como información sensible y se utiliza únicamente para prestar los servicios de forma segura. Devota no es un proveedor de servicios de salud y estos datos no están sujetos a HIPAA, pero se manejan con confidencialidad.

3. Uso de la información. Los datos se usan para gestionar reservas, prestar los servicios, comunicarnos con la clienta y —solo con su consentimiento— enviar promociones. La clienta puede retirar el consentimiento de marketing en cualquier momento.

4. Terceros. El sitio y las reservas operan sobre plataformas de terceros (por ejemplo, Shopify y la aplicación de reservas), que procesan ciertos datos conforme a sus propias políticas. Los pagos se procesan a través de proveedores de pago; Devota no almacena los datos completos de las tarjetas.

5. Cookies. El sitio web puede usar cookies y tecnologías similares para su funcionamiento y análisis. La clienta puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador.

6. Derechos de la clienta. La clienta puede solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos escribiendo a hello@devotabeauty.com.

7. Menores. Devota no recopila conscientemente datos de menores de 13 años. Los datos de una clienta menor de edad se gestionan con la autorización de su representante legal.

8. Conservación y seguridad. Devota conserva los datos durante el tiempo necesario para prestar los servicios y cumplir sus obligaciones, y aplica medidas razonables para protegerlos. Los consentimientos y registros de las citas pueden conservarse como respaldo de la operación.